Accelerarea digitalizării şi a adoptării inteligenţei artificiale, crearea de produse de asigurări care să acopere situaţia de blocaj economic la nivel global şi orientarea către produsele de sănătate sunt câteva tendinţe care vor guverna în viitor industria globală a asigurărilor, consideră reprezentanţii liderii Team Broker. Atât companiile cât şi guvernele multor state au fost nevoite să reconsidere măsuri care limitează birocraţia şi simplifică procedurile, elimină timpii morţi în relaţia dintre clienţi şi compania de asigurări şi transformă clientul final din simplu beneficiar al unei poliţe de asigurăre într-un partener activ al companiei. Daniel Apostol a vorbitd despre soluţii pe timp de criză şi invitata sa, Alexandra Durbac, director executiv Lider Team Broker.