Un raport al PhoCus Wright European cu privire la obiceiurile consumatorilor de programe de calatorii arata ca un procent tot mai mare din randul acestora obisnuiesc sa consulte site-urile specializare atunci cand isi planifica vacantele.

Intelegerea motivelor pe care consumatorii le au atunci cand consulta astfel de site-uri este vitala pentru companiile care doresc sa isi atraga clienti pentru produse si servicii turistice, folosindu-se de suportul online.

Studiul efectuat de PhoCus Wright European arata ca nu preturile joase sunt cele care intereseaza cel mai mult, ci o experienta prealabila pozitiva, postata de un alt consumator care a beneficiat de acele produse sau servicii turistice.

Acest tip de interes a fost manifestat de aproape jumatate dintre turistii din Marea Britanie si Germania si de aproximativ 38% dintre consumatorii de servicii turistice francezi chestionati in cadrul acestui studiu.

Pe locurile urmatoare, intre motivatiile celor care isi aleg destinatiile de vacanta cu ajutorul site-urilor de profil, britanicii au pus site-urile cu oferte si preturi bune (44%) si increderea pe care o au in brand (35%).

Pentru calatorii francezi, increderea in brand e importanta in proportie de 34%, in vreme ce preturile sunt importante pentru 32% dintre repondenti. Germanii sunt interesati de ofertele care sunt prezentate amanuntit si contin multe fotografii (36%), precum si de preturile avantajoase (32%).