Gradul de satisfacţie al pacienţilor care au fost trataţi într-un spital va fi testat pe baza unui chestionar pe care îl vor primi prin SMS la externare. Ministrul Sănătăţii Vlad Voiculescu a explicat că, înainte ca pacienţii să părăsească unităţile medicale, vor primi un SMS cu 10 întrebări referitoare la calitatea serviciilor din sistem, la care vor putea răspunde cu ajutorul telefonului sau online. Vlad Voiculescu a declarat că, în chestionar vor fi şi întrebări ce ţin de integritatea personalului din spitale. Ministrul Sănătăţii şi-a propus ca noul sistem de feedback să fie implementat în spitale până la sfârşitul mandatului său. În cinci spitale din ţară funcţionează deja un astfel de proiect pilot.