Publicat pe 04.07.2018 la 10:30 Actualizat pe 04.07.2018 la 10:38

Comunicarea este ceva ce facem cu toții. Mulți au impresia că dețin abilități excelente de comunicare, deși realitatea este diferită. Credem că am transmis mesajul clar, ca ulterior să descoperim că interlocutorul nu a înțeleg de fapt ceea ce voiam noi.