În mijlocul unei furtuni în viața personală, soțul ei fiind surprins în compania mai multor femei frumoase, Shakira a luat o decizie de ultim moment.

Artista, care și-a amânat turneul mondial la care lucrase mai bine de o jumătate de an din cauza problemelor de sănătate, nu mai așteaptă și a călătorit în Statele Unite pentru a fi consultată de specialistul Steven M. Zeitels, celebrul chirurg care i-a operat pe Adele, Sam Smith, dar și alți artiști care au avut aceași boală ca a ei.

Astfel că, Shakira și-a programat operația la începutul anului 2018, pentru a-și recupera vocea, dar și pierderile materiale cauzate de anularea turneului - cca. 1.2 milioane de doalri per concert.