Reporterii XTRA NIGHT SHOW au stat de vorbă cu mai multe persoane care au cunoscut-o pe Magdalena Şerban şi părerile sunt împărţite. De exemplu, directoarea Direcţiei Generale de Asistenţă Socială spune că atunci când Magdalena Şerban a solicitat asistenţă socială în cadrul Adăpostului Sfântul Ioan i s-a făcut o evaluare psihologică, iar rezultatele au fost în limitele normalului.